terça-feira, 2 de dezembro de 2014

Principais métricas

As principais métricas que uma boa análise deve responder (segundo Brian Clifton, Advanced Web Metrics with Google Analytics, Sybex, 2012)

Básicas
  • Visitantes por dia
  • Taxa de conversão
  • Paginas mais visitadas
  • Tempo de visita
  • Quanto tempo leva para um visitante voltar
  • Numero de paginas visitadas por referência
  • Distribuição geográfica e língua
  • Taxa de rejeição
E-commerce
  • Receita gerada
  • De onde vem os clientes
  • Produtos que mais vendem
  • Valor dos produtos mais vendidos
Avançadas
  • Qual o valor de um visitante e como isso varia de acordo com a origem?
  • Qual o valor de uma página?
  • Como clientes usam o site comparado com novos visitantes?
  • Como visitantes e conversões variam por origem ou campanha?
  • O site engaja visitantes?
  • Ferramenta de busca do site ajuda ou dificulta conversões?
  • Quantas visitas e quanto tempo leva para um visitante se tornar um cliente?
por Brian Clifton, Advanced Web Metrics with Google Analytics. Sybex, 2012.